最受欢迎的经理人成长课

课程目标

1、树立明确的管理者角色意识和认知；

2、掌握与上级沟通任务目标，有效接受任务；

3、并掌握委派任务界定结果的五个步骤与技巧；

4、在激励人方面，澄清对激励的认识误区，明确激励员工基本思路，掌握有效赞赏员工的方法与技巧；

5、掌握建设性批评反馈的步骤与方法。

课程内容

第一单元：管理者角色定位

1、树立明确管理者角色意识和认知

2、管理者对于员工敬业度与公司业绩的影响关系

3、管理者四个关键角色定位

第二单元：有效接受任务

1、案例分析：为什么辛辛苦苦挨批评?

2、任务的要素

3、接受任务的类型及接受方法

第三单元：界定结果 有效委派任务

1、为什么要有效委派任务

2、录像研讨：这个经理委派的如何?

3、任务委派的步骤与方法

4、委派任务的四种授权等级

5、任务委派的要点与注意事项

第四单元：关注人——及时赞赏及建设性反馈

一、激励

1、两个重要激励模型与理论介绍

2、赞赏员工的重要性

3、研讨：赞赏的原则

4、当面赞赏员工的核心步骤与方法

5、员工激励百宝箱

6、激励员工的八大要决

二、建设性反馈

1、面对员工的错误

2、State陈述法反馈